Основанием для начала работ по сертификации опыта и деловой репутации служит заявка направленная заказчиком в ОС. ОС регистрирует заявку и проводит её анализ для определения возможности проведения по сертификации деловой репутации. Заявка оформляется заказчиком на русском языке. Основанием для начала работ может служить письмо-обращение, составленное в произвольной форме. В случае положительного решения о принятии заявки на сертификацию ОС и заказчик заключают договор. После оплаты работ по договору ОС назначает комиссию из экспертов ОС.
Работа по сертификации деловой репутации проводится в два этапа:
- анализ представленных сведений и документов, проведение оценки деловой репутации;
- проверка достоверности сведений и информации, указанных Заказчиком.
В случае выявления комиссией заведомо недостоверной информации, указанной в анкете, процесс оценки может быть приостановлен или прекращен. Эксперты вправе запросить у заявителя дополнительную информацию, помимо информации указанной в анкете.
По результатам оценки деловой репутации предприятий, ОС предоставляет заявителю, сертификат соответствия и приложение к сертификату, в котором указывается индекс деловой репутации.
Индекс деловой репутации, полученный заявителем при проведении оценки, подлежит ежегодной актуализации. При отсутствии актуализации сведений в течение более двенадцати календарных месяцев актуальность индекса деловой репутации должна быть подтверждена ОС, проводившим оценку, повторно.
Актуализация осуществляется на платной основе — не менее 50% от стоимости первоначальной оценки.
Срок действия сертификата соответствия опыта и деловой репутации 3 года.